本课程专注于提升销售服务人员的实战销售礼仪，通过融合心理学、经济学、市场行为学与社会学的综合教学方法，采用视频案例、行业实例、情景模拟与实战演练，旨在增强参训者的礼仪意识，教授高标准的服务营销礼仪规范，确保学员能在各种客户交往场景中展现出专业且富有魅力的形象。一天的密集培训，让销售人员掌握从预约到拜访、从接待到宴请的全方位礼仪技巧，实现客户关系的有效管理和深化。
企业面临问题
1. 为何销售团队难以赢得客户的第一好感？
2. 为何在高端社交场合中，企业形象未能有效提升？
3. 预约客户时，为何常遇到时间协调的难题？
4. 销售人员如何在初次见面快速建立信任？
5. 如何在商务场合中，精准拿捏着装与仪态？
6. 如何在客户交往中，有效运用时间管理增强沟通效果？
7. 拜访结束后，如何制定有效的跟进策略保持联系热度？
8. 面对复杂的人脉网络，如何高效管理和深化客户关系？
产生问题原因
缺乏系统性的礼仪训练。
不了解高端社交规则与人脉管理策略。
时间管理与沟通技巧不足。
对商务场合的着装规范认知模糊。
海外营销课程缺乏有效的客户跟进体系。
客户关系管理能力有限。
课程如何解决
系统性礼仪教育：全面覆盖商务拜访至宴请各环节的礼仪规范。
实战技巧传授：通过情景模拟与实战演练，确保礼仪知识可立即应用。
时间与沟通策略：提供具体策略，优化沟通效率，强化时间管理能力。
人脉管理工具：分享实用工具与技巧，助力维护与深化客户关系。
课程亮点
1. 多学科融合教学：结合心理学等多领域知识，提升教学深度。
2. 体验式学习：通过角色扮演与实战演练，确保学习成果的实用性。
3. 个性化工具分享：提供定制化工具，如客户档案表、微信客户管理法等。
4. 全面礼仪指南：涵盖商务交往的各个方面，从拜访到宴请，无所不包。
课程成果
掌握高端社交法则：建立并维护高质量人脉，提升企业形象。
精通商务礼仪规范：在各类场合表现得体，赢得客户信任与尊重。
有效沟通技巧：提高沟通效率，增强与客户的连接，促进成交。
客户关系管理能力：运用工具与策略，深化客户关系，提升复购率。
获得实战销售礼仪认证：完成课程并通过考核，获得专业认证，提升职场竞争力。
课程大纲
课程大纲
第一讲：商务拜访礼仪
高端社交中的人脉管理
预约与时间管理原则
专业工具与着装准备
破冰技巧与寒暄艺术
时间把控与拜访跟进
名片与微信名片管理
关系深化策略
第二讲：客户交往礼仪
接待礼仪与位次安排
介绍礼仪与交流细节
电梯与茶水礼仪
第三讲：商务宴请礼仪
宴请前的准备工作
宴请礼仪与座次安排
餐桌文化与话题选择
给予对方良好印象的方法
酒与茶的礼仪精髓
文章地址： https://www.huwaituozhan.com.cn/nes/8844.html
