面对市场竞争与客户关系的深刻变革,"重塑客情客户关系的管电话营销培训理与危机化解"课程将引领销售团队走出困境,掌握新时代下的销售策略。通过两天深入学习,企业将解锁如何在数字化环境下构建深度关系,提升合作效率,同时学会危机处理,确保业务稳定。
企业面临问题
1. 为何传统陌拜与电销效果减弱?
2. 如今客户公关仅靠吃饭喝酒还够用吗?
3. 面对反腐、透明采购,传统客情策略是否失效?
4. 如何应对客户关系的亲密度、可靠度、专业度与价值度升级挑战?
产生问题原因
客户需求和市场环境变化
买卖关系动态调整
传统公关手段难以适应新经济规则
课程如何解决
分析时代趋势,引导客情战术升级
提供微信形象塑造与社交技巧
设计高效客情递进策略
教授危机处理的系统方法
课程亮点
1. 结合时代背景,深度解析客户关系新规则
2. 实战演练,提升个人形象与社交能力
3. 个性化工具,如人脉清单与危机处理话术模板
课程成果
销售人员掌握新经济下客情关系管理技巧
提升客户满意度与合作成功率
获得危机应对能力,降低业务风险
课程结束后,可获得相关认证和实用工具支持
课程大纲
1. 第一天
圈层升级:传统关系到新型关系
未动先谋:形象塑造与人脉管理
2. 第二天
重塑客情:从一见钟情到生死之交
进阶篇:非工作场合关系升级
客情危机处理策略
通过深入剖析和实战演练,企业销售人员将全面提升销售技巧,以适应瞬息万变的市场环境,实现业绩的稳健增长。
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