"价值共创与业绩共赢"的销售培训课程，专为解决大客户营销中的挑战而设计。通过两天六小时的深入学习，您的销售团队将掌握系统的大客户服务策略，理解采购流程，挖掘客户需求，提升解决方案呈现技巧，从而实现业绩的显著增长和客户关系的深度合作。
企业面临问题
1. 如何有效理解大客户的真实需求？
2. 销售人员如何应对客户的决策层级？
3. 产品竞争力如何转化为销售优势？
4. 如何在海量信息中定位关键决策者？
5. 客户关系管理中的盲点在哪里？
6. 如何在沟通中保持主动而非被动？
7. 为什么难以与高层建立信任？
8. 何时介入大客户关系最有利？
课程如何解决
通过大客户营销金字塔模型，理解客户分类和等级
揭示大客户采购流程，策略性地管理关系网
深入挖掘客户需求，匹配解决方案
学习SPIN技巧，引导对话走向成功
课程亮点
1. 专业的大客户管理认知和策略
2. 实战案例分析与角色扮演演练
3. 结合行业动态调整产品策略
4. 个性化服务与长期价值创造
课程成果
证书颁发：证明参与者的专业成长与技能提升
技能掌握：客户需求挖掘、解决方案呈现、关系建立
预期效果：提高大客户转化率，增加订单量，提升客户满意度
课程大纲
1. 大客户营销基础与理解
2. 客户分类与关系管理
3. 客户沟通技巧培训 大客户采购流程与决策影响因素
4. 需求挖掘与解决方案构建
5. SPIN技巧在实践中的应用
6. 产品策略与价值呈现
7. 大客户服务营销策略与长期价值
8. 小组研讨与实战演练
通过本课程，您的团队将不再是大客户问题的旁观者，而是成为推动业绩增长的主导力量。
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