本课程专注于提升销售团队绩效,通过5大促动技术——聚焦式会话法、团队共创、世界咖啡、群策群力和鱼缸会议,帮助销售经理解决实际问题,激发团队潜力,提升组织绩效。课程采用交互式教学,结合案例分析和工具练习,旨在培养管理者的提问力、共识力、对话力、共行力和反思力。
企业面临问题
1. 销售绩效停滞不前,团队士气低落。
2. 缺乏有效的绩效评估与管理策略。
3. 团队共识难以达成,创新想法受阻。
4. 沟通效率低下,跨部门协作困难。
5. 销售经理解决问题能力不足。
6. 绩效面谈效果不佳,反馈机制不健全。
7. 团队激励措施缺乏针对性。
8. 销售策略无法适应市场变化。
产生问题原因
1. 管理者缺乏有效的团队互动技巧。
2. 传统绩效管理方式过于机械,忽视团队智慧。
3. 缺乏深度对话和共识建立的工具。
4. 内部沟通机制不完善,导致信息不对称。
课程如何解决
课程提供实用的促动技术,教授如何:
电话销售培训1. 通过聚焦式会话法提升提问力,引导团队讨论。
2. 使用团队共创法促进共识,挖掘创新点。
3. 应用世界咖啡法增进深度对话,跨部门协同。
4. 群策群力解决实际问题,制定行动方案。
5. 鱼缸会议强化反思力,建立真诚反馈环境。
课程亮点
1. 实战导向,针对真实销售问题。
2. 结合多种促动技术,提升管理效能。
3. 交互式教学,强化学习体验。
4. 工具化分析,便于实际操作应用。
课程成果
完成课程后,参与者将:
1. 掌握5大促动技术,提高问题解决能力。
2. 学会构建高绩效团队的策略。
3. 能够有效地进行绩效面谈和反馈。
4. 了解如何通过共识和对话提升团队执行力。
课程大纲
1. 绩效问题分析解决的新理念
高绩效团队特征
绩效管理误区与益处
促动技术介绍
2. 聚焦式会话法(ORID)提升提问力
ORID理论与应用
情境应用练习
3. 团队共创提升共识力
团队共创法原理与步骤
情境应用练习
4. 世界咖啡提升对话力
世界咖啡流程与实施
情境应用练习
5. 群策群力提升共行力
群策群力工具与实践
情境应用练习
6. 鱼缸会议提升反思力
鱼缸会议规则与实施
情境应用练习
7. 团队绩效改进的面谈规划与实施
绩效面谈技巧与案例分析
面谈规划与行动计划制定
8. 课程总结与回顾
ORID回顾
实践应用巩固
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