本课程"快速签单—销售冠军成长之路"专注于提升销售人员的实战技巧和思维模式,解决企业在销售过程中面临的常见问题。通过两天的高强度训练,帮助销售人员树立正确价值观,掌握客户心理,提升成交率,建立长期合作关系。
企业面临问题
1. 销售人员受挫于频客户沟通技巧培训繁的客户拒绝,如何保持积极?
2. 工作积极性低落,缺乏持续学习的动力?
3. 面对客户异议时,应对策略不足?
4. 不清楚客户的具体问题及其原因?
5. 无法准确评估客户问题的影响程度?
产生问题原因
这些问题源于销售技能的欠缺,对客户需求理解不深,以及缺乏有效的销售策略和心态调整。
课程如何解决
1. 建立正确的销售价值观和客户服务理念,激发内在驱动力。
2. 教授应对客户异议和成交技巧,增强销售信心。
3. 提供客户心理分析,提升销售人员的沟通与洞察力。
课程亮点
1. 实战销售技巧,包括客户识别、需求挖掘和异议处理。
2. 销售心态建设,强化自我驱动和持续学习。
3. 定制化案例分析,角色演练,提高实战能力。
课程成果
学员将能:
1. 树立销售冠军的六大信条和十种心态。
2. 掌握客户购买心理和行为特征,提高共鸣能力。
3. 熟练运用六招秘诀建立客户信任,提升成交率。
4. 精准探寻和呈现客户需求,实现产品价值与客户需求的完美匹配。
2. 课程大纲
第一讲:自我认知与客户认知
1. 销售角色定位
2. 销售综合技能
3. 客户服务理念
4. 销售六大信条
5. 销售十种心态
第二讲:建立信任
1. 赢得客户信赖的六招秘诀
第三讲:探寻需求
1. 显性需求确认
2. 隐形需求挖掘(SPIN技术)
第四讲:产品介绍
1. 产品介绍的准则与心理活动
2. 产品介绍的四大要点
第五讲:消除异议再成交
1. 异议处理思路与准则
2. 逼定成交的心理预期与时机掌握
第六讲:以服务促销售
1. 建立个人客户档案
2. 投资发展思维服务企业客户
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