本课程《顾问式绝对成交5步骤实战》针对当前市场环境下实体店销售面临的严峻挑战，如销售主动性不足、客户流失快、成交率低等问题，旨在通过深度剖析消费心理学与实战演练，全面提升销售人员的综合能力。课程聚焦于建立情感信任、精准挖掘需求、高效产品展示、异议处理及成交技巧，最终实现销售业绩的飞跃。
国企销售培训企业面临问题
1. 为何销售团队积极性不高，难以招募顶尖人才？
2. 销售心态为何易受挫，成长缓慢？
3. 顾客为何迅速离店，沟通难以深入？
4. 为何产品介绍抓不住顾客兴趣点？
5. 面对顾客异议，为何销售人员束手无策？
6. 如何提高连带销售，增加客单价？
7. 成交过程中，哪些环节导致了客户的犹豫不决？
8. 售后维护为何未能有效促进复购和口碑传播？
产生问题原因
缺乏对消费心理的深刻理解。
销售技巧与策略陈旧，不能适应市场变化。
没有系统的方法论来指导销售流程。
缺少有效的激励机制和心态管理训练。
产品展示与客户需求匹配度不高。
异议处理能力薄弱，影响成交信心。
售后服务模式单一，缺乏个性化关怀。
课程如何解决
深化消费心理学应用，提升销售的情感共鸣与价值传递能力。
实战演练五步骤，从接近客户到绝对成交，每一步都实战操作，强化技能。
心理操纵与积极心态培养，增强销售人员的心理韧性与工作动力。
精准需求挖掘与产品价值呈现，提高顾客参与度与购买意愿。
异议处理技巧与成交策略，有效转化潜在客户，加速成交过程。
售后维系策略，建立长期客户关系，促进复购和口碑。
课程亮点
融合心理学与销售策略，打造顾问式销售精英。
全面实战模拟，确保技能即学即用。
个性化教学方式，结合性格测评与小组互动，提升学习效率。
系统化流程，从顾客接触至售后维护，全程覆盖无死角。
权威认证，完成课程可获得销售技能认证证书。
课程成果
参与者将：
掌握至少5种基于心理学的销售技巧。
能够独立运用“顾问式绝对成交5步骤”，成交率提升至少20%。
精准识别并有效处理至少8类常见客户异议。
设计并实施个性化售后维系计划，客户满意度提升至90%以上。
获得由行业认可的销售技能认证，提升个人职业竞争力。
课程大纲
顾问式绝对成交5步骤实战
1. 接近客户 设定购买标准
客户购买决策关键因素分析
情感信任快速建立：五感陈列、专业形象与迎客话术
实战演练：建立信任的话术与技巧
2. 激发需求及技能提升
信息收集与挖掘技巧：提问心理术与聆听艺术
情景式成交策略制定
实战：通过有效提问引导客户决策
3. 产品推荐及销售技能提升
客户需求分析与梳理
产品价值体现介绍法：FABE等
小组练习：产品价值逻辑脚本创作
4. 克服异议及销售技能提升
常见异议处理策略：冰山原理、同理心交流
信任关系重建技巧与演练
绝对成交情景模拟与技巧实践
5. 绝对成交与售后维系
成交原则、信号识别与技巧实战
电话与新媒体回访策略定制
售后维系话术与策略实操演练
通过两天密集培训，结合理论讲解、实战演练与互动讨论，确保学员能够全面掌握并立即应用于实际工作中，实现销售业绩的显著增长。
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