掌握高情商沟通谈判技巧,是提升销售业绩的关键。本课程针对销售人员,教你如何洞察客户需求,运用九型人格、麦肯锡信任公式等工具,提升沟通效率,建立深度信任。通过实战演练,你将学到如何用一句话打动人心,有效破解沟通障碍,实现从破冰到走心的转变,从而在销售谈判中占据优势。
企业面临问题
1. 无法准确把握客户的需求和价值观?
2. 与客户的沟通效果不佳,难以提升信任度?
3. 销售话术缺乏吸引力,难以驱动客户决策?
4. 不擅长处理客户异议,导致交易流失?
5. 面对不同类型的客户,沟通方式单一?
6. 谈判技巧不足,无法有效应对价格异议?
产生问题原因
这些问题源于对客户心理理解不足,沟通技巧欠缺,以及谈判策略的不成熟。
课程如何解决
1. 通过九型人格分析,了解客户行为模式,定制化沟通策略。
2. 学习麦肯锡信任公式,增强客户对销售人员的专业认同。
3. 掌握3W法则和反向提问技巧,引导客户认同销售目标。
4. 提供实战演练,提升销售人员在不同场景下的应对能力。
客户营销培训课程亮点
1. 干货满满,无废话,直击销售痛点。
2. 科学逻辑,理论与实践相结合。
3. 案例丰富,确保学以致用。
4. 针对性强,针对销售人员量身打造。
课程成果
1. 学会高情商沟通策略,提高销售转化率。
2. 掌握多种话术技巧,提升客户信任度。
3. 能灵活应对各种谈判场景,有效解决异议。
4. 实现销售业绩和个人能力的双重提升。
课程大纲
略(课程大纲已在输入中完整列出)
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