"价值共创与业绩共赢"的销售培训课程,专为解决大客户营销中的挑战而设计。通过两天六小时的深入学习,您的销售团队将掌握系统的大客户服务策略,理解采购流程,挖掘客户需求,提升解决方案呈现技巧,从而实现业绩的显著增长和客户关系的深度合作。
企业面临问题
1. 如何有效理解大客户的真实需求?
2. 销售人员如何应对客户的决策层级?
3. 产品竞争力如何转化为销售优势?
4. 如何在海量信息中定位关键决策者?
5. 客户关系管理中的盲点在哪里?
6. 如何在沟通中保持主动而非被动?
7. 为什么难以与高层建立信任?
8. 何时介入大客户关系最有利?
课程如何解决
通过大客户营销金字塔模型,理解客户分类和等级
揭示大客户采购流程,策略性地管理关系网
深入挖掘客户需求,匹配解决方案
学习SPIN技巧,引导对话走向成功
课程亮点
1. 专业的大客户管理认知和策略
2. 实战案例分析与角色扮演演练
3. 结合行业动态调整的解决方案构建
4. 长期价值导向的客户服务模式
品牌营销培训课程成果
每位学员将能:
明确大客户服务策略,提升销售效率
掌握客户关系管理工具,提升谈判成功率
获得定制化解决方案呈现技巧认证
获得实战演练后的销售实战能力提升
课程大纲
1. 大客户营销基础与分类
2. 大客户采购流程与决策者分析
3. 需求挖掘与解决方案构建
4. 销售技巧与策略演练
5. 长期价值服务与客户关系维护
6. 小组研讨与实战应用
参加本次课程,您的团队将不再是大客户挑战的旁观者,而是成功的引导者。
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