本课程专注于中国式关系营销，旨在帮助企业及个人深刻理解中国市场独特的人脉网络价值，通过实战技巧与策略提升销售业绩。课程融合理论与实践，打破传统教学模式，全面提升参训者的综合能力，确保在竞争激烈的市场环境中，运用关系营销策略实现双赢目标。
企业面临问题
1. 为何销售团队难以打入关键客户圈层？
2. 企业如何避免因缺乏有效客户关系管理导致的价值流失？
3. 管理者如何解决内部矛盾，提升团队人效？
4. 为何传统营销手段在中国市场效果不佳？
5. 如何在东西方不同的商业文化中找到平衡？
6. 企业如何建立并维护与政府、公众及上下游企业的良性关系？
7. 销售人员如何精准掌握高端客户开发的秘诀？
8. 如何构建高效的人脉管理系统以支持长期业务发展？
产生问题原因
缺乏对中国市场特性的深入理解和适应策略。
客户关系管理能力不足，缺乏系统化方法。
内部沟通与合作机制不健全，影响团队效能。
固守传统营销观念，未能创新适应本土市场。
缺乏有效的人脉拓展与维护技巧。
对于关系营销的核心本质理解不够深入。
课程如何解决
深度剖析中国式关系营销，提供实战技巧与策略。
强化关系建立与维护的系统性训练，提升客户忠诚度。
教授高端客户开发的步骤与工具，加速业务拓展。
实战演练与小组讨论，提升应对复杂市场环境的能力。
建立人脉管理框架，促进资源的有效整合与利用。
强化团队合作与沟通，解决内部矛盾，提升整体效率。
课程亮点
1. 实战导向：结合真实案例，提供即学即用的销售技巧。
2. 全面体系：覆盖从理论到实践，个人到团队的全方位提升。
3. 文化适应：针对中国市场的独特性，定制化解决方案。
4. 人脉增值：教授高效人脉拓展与管理，累积无形资产。
5. 策略创新：引导学员创新思考，应对市场变化。
课程成果
完成课程后，参与者将：
掌握至少5项中国式关系营销实战技巧。大客户营销培训课程
建立个人与企业层面的高效客户关系管理体系。
能够独立开发并维护至少3个高端客户关系。
实现人脉网络的系统化管理与持续优化。
提升至少20%的销售转化率和客户满意度。
获得“中国式关系营销专家”认证（假设性认证示例）。
课程大纲
第一讲：中国式关系营销的解析
关系营销核心概念与产业链视角
目标设定与客户关系建立步骤
东西方关系营销对比分析
中国式关系营销特点与技巧
第二讲：客户的关系营销（CRM）
个人关系网络梳理与优化策略
人脉档案建立与维护技巧
快速建立信任与深化关系的12大招数
关系网络的构筑与管理
第三讲：老客户关系管理
老客户维护方法与忠诚度提升
关键人物交往策略与误区规避
客户关系管理的核心法则与实践
第四讲：与供应商的关系营销（SRM）
供应商分类与选择标准
深度合作案例分析与策略
第五讲：与经销商的关系营销
经销商关系管理常见问题与对策
目的明确的合作策略与实施方法
第六讲：与竞争对手和利益相关方的关系
竞争对手分析与合作可能性探索
利益相关方关系维护与资源拓展策略
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