本课程“步步紧追—销售成交8连环”，专为提升销售团队实战能力设计，通过系统化的方法与工具，针对销售流程中的关键环节，提供实操性强、简单易用的策略，助力销售人员从初次接触客户至最终成交的每一步。课程强调实战演练与理论相结合，旨在短时间内显著增强销售技能，实现业绩飞跃。
企业面临问题
1. 为何销售人员难以留下良好第一印象？
2. 客户需求为何常被忽视或误解？
3. 产品介绍为何无法触动客户？
4. 如何准确捕捉客户的购买信号？
5. 面对竞争，如何凸显产品独特价值？
6. 谈判时为何常陷入被动？
7. 客户的顾虑如何有效化解？
8. 成交机会如何精准把握？
产生问题原因
缺乏有效的自我介绍和形象塑造技巧。
不懂得运用提问挖掘客户需求。
产品讲解缺乏逻辑性和吸引力。
未能准确识别并应对客户决策阶段。
缺少展示产品优势的高效方法。
谈判技巧不足，难以达成双赢。
解除客户疑虑的策略缺失。
缺乏捕捉成交时机的敏锐度。
课程如何解决
引入自我介绍框架与亲和力建立技巧。
教授分类提问技巧，深挖客户需求。
传授131产品解说结构，提升表达效果。
通过九宫格分析法识别客户顾虑。
讲解FABE等方法，强化产品差异化。
实战演练谈判策略与POINT法则。
万能公式法解除客户疑虑，建立信任。
分析成交时机与缔结技巧，优化客户关系管理。
课程亮点
实战为先：全程案例分析与角色扮演，即学即用。
系统全面：覆盖销售全流程，从接近到成交全方位提升。
工具丰富：提供多款销售工具与模型，如131结构、九宫格分析等。
互动高效：小组讨论与个人练习相结合，强化学习吸收。
成果导向：明确每一环节的学习收获，确保技能落地。
市场营销课程课程成果
销售人员将掌握自信且专业的自我介绍技巧。
能够有效运用各类问题精准挖掘客户需求。
熟练应用131结构进行产品解说，提升说服力。
通过九宫格等工具准确识别并解决客户顾虑。
掌握FABE等利益构图法，突出产品优势。
运用双赢谈判策略，灵活处理商务洽谈。
熟悉“顺导推”万能公式，高效解除客户抗拒。
把握成交时机，运用八大策略促成交易，维护客户关系。
课程大纲
步步紧追—销售成交8连环
1. 接近客户，赢得好感
自我介绍结构与练习
建立亲和力的“共情表”实践
2. 搜集客户信息，知彼解己
三种问题类型与应用练习
客户信息收集技巧讨论
3. 产品方案讲解
131结构产品解说练习
金字塔结构在产品讲解中的应用
4. 试探客户认同度
客户反应分析
三阶段认同建立练习
九宫格分析客户动机
5. 推荐产品，突出优势
FABE与PRRM故事讲述技巧
差异化优势表达练习
6. 商务洽谈技巧
POINT法则与谈判策略模拟
讨价还价技巧实战
7. 解除客户顾虑
预演QA与常见抗拒处理
万能公式解除疑虑练习
8. 缔结成交与客户关系管理
成交时机识别与缔结技巧
客户关系维护策略制定
课程通过两天密集培训，全面提升销售团队的专业能力与实战表现。
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