本课程专注于大客户五环营销开发管理技能提升,旨在通过系统训练,使销售人员掌握从市场规划到客户关系维护的全过程,提升销售业绩和大客户成单率。课程结合互动式教学,提供实用工具和案例分析,确保学员能立即应用到实际工作中。
企业面临问题
1. 如何有效进行市场规划与定位?
企业缺乏明确的市场策略,导致资源分配不当。
2. 如何专业呈现产品,吸引大客户?
销售人员对产品呈现不足,无法秒杀竞争对手。
3. 如何洞察并满足大客户需求?
销售团队在挖掘客户需求方面存在困难。
4. 如何建立和维持与大客户的信任关系?
缺乏建立长期战略合作的技巧。
5. 如何处理客户异议和达成交易?
销售人员在谈判和成交环节表现不足。
6. 如何有效管理大客户关系?
企业在客户维系上缺乏系统性和持续性。
7. 如何提升销售团队的整体素质?
销售人员的角色定位和职业素养需要提升。
8. 如何应对市场竞争?
对竞争对手了解不足,无法制定针对性策略。
产生问题原因
这些问题源于销售流程不规范、营销策略缺失、沟通技巧不足以及团队能力培养的忽视。
课程如何解决
课程通过五环营销策略,系统教授市场分析、客户挖掘、沟通技巧、需求挖掘和关系管理,提供工具和实战案例,帮助销售人员全面提升销售能力。
课程亮点
1. 五环营销模型 从市场规划到客户关系维护的全面指导。
2. 实战案例分析 提供真实情境,增强学习效果。
3. 互动式教学 案例研讨、角色扮演,提升参与度。
4. 实用工具 提供话术提炼工具和客户分析模板。
5. 定制化流程 学员能构建适合自己企业的销售流程。
课程成果
参与者将:
1. 掌握大客户营销策略,提升20%的大客户成单率。
2. 精准定位市场,缩短50%的大客户销售周期。
3. 增强客户体验,提高客户满意度30%。
4. 培养专业销售技巧,有效处理客户异议。
5. 获取大客户关系管理工具,建立长期合作关系。
课程大纲
1. 五环营销第一环:市场规划与定位
市场环境分析
销售人员角色定位
营销与销售的区别
超级销售人员职业素养
竞争对手与企业优劣势分析
2. 五环营销第二环:客户五维分析法
客户挖掘与筛选
客户需求与组织架构分析
客户决策链理解
3. 五环营销第三环:客户开发与沟通
客户发展阶段
拜访计划与关系建立
市场营销课程 高效沟通技巧
4. 五环营销第四环:客户需求挖掘与异议排除
深层次需求分析
价值塑造与异议处理
5. 五环营销第五环:大客户关系管理维护
期望值设定与超出期望
客户关系的长期维系
课程还包括互动研讨、案例分析、工具应用等实践环节,确保知识的落地应用。
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